— Tarife und Leistungen der Versicherungen verändern sich ständig, genau wie die Lebensumstände des Kunden. Wer seinen Versicherungsschutz nicht regelmäßig aktualisiert, verschenkt bares Geld – und riskiert im Schadensfall, auf den Kosten sitzen zu bleiben.

(Stand: Juni 2010)

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Es ist ein bisschen wie beim Telefonieren: Vor zehn Jahren hatte ein Handy nur einen Bruchteil der Funktionen von heute – und das Telefonieren war deutlich teurer. „So ähnlich hat sich auch der Markt in der Sachversicherung entwickelt. Heute bieten Versicherer Leistungen, die es früher gar nicht gab, und zwar zu immer günstigeren Preisen“, erklärt Kai Waldmann, Leiter Sachversicherungen bei MLP. Das Problem: Die meisten Kunden schließen irgendwann eine Versicherung ab – und kümmern sich dann jahrelang nicht mehr darum. Ob Private Haftpflicht, Auto, Hausrat oder Gebäudeschutz: In nahezu sämtlichen Sparten ergänzen die Anbieter regelmäßig ihr Bedingungswerk, das die Leistungen im Schadensfall regelt – oder senken die Preise.

Gut und günstig versichert ist also nur, wer auch regelmäßig seinen Schutz überprüft. Dafür spricht noch ein zweites wesentliches Argument: „Bei jedem Kunden verändern sich immer wieder die persönlichen Lebensumstände. Selbst kleine Details können dabei für den Versicherungsschutz ausschlaggebend sein“, so Waldmann. Die Folge: Der Kunde zahlt häufig zu viel oder riskiert, im Schadensfall auf Kosten sitzen zu bleiben.

Änderungen mit Mehrwert
Beispiel Haftpflicht: Zahlreiche Versicherer haben in den vergangenen Jahren etwa die Haus- und Grundbesitzer-Absicherung für selbstgenutzte Ein- und Zweifamilienhäuser in die Privathaftpflicht mit eingebaut. Früher musste man zwei Policen abschließen. Ein weiterer Zusatz, der einst nicht üblich war, ist das so genannte private oder gewerbliche Schlüsselverlustrisiko: „Soll ich beim Nachbarn während seines Urlaubs die Blumen gießen und verliere seinen Schlüssel, zahlt die Versicherung das neue Schloss“, erklärt Waldmann. Gleiches gilt etwa auch für den Firmenschlüssel. Dies ist in vielen Privathaftpflicht-Policen mittlerweile ohne Zusatzbeitrag inbegriffen.

Beispiel Kfz: Viele Versicherer bieten ihren Kunden heute über ein so genanntes Werkstattnetz Preisvorteile, wenn sie ihr Auto bei bestimmten Partnerwerkstätten reparieren lassen. Das gab es früher nicht – genau so wenig wie den „Rabattschutz“: Dieser ermöglicht es heute den Kunden, sich gegen eine Rückstufung im Schadensfall abzusichern.

Auch in der Unfallversicherung hat sich das Leistungsspektrum erweitert. Früher waren beispielsweise Zecken- und Tierbisse in der Regel nicht mit versichert. „Wir hatten den Fall, dass sich der Arm einer Kundin nach einem Insektenstich so entzündet hat, dass er amputiert werden musste”, berichtet Waldmann, “mit einer alten Police hätte sie keinerlei Ansprüche gehabt, dank des neuen Produktes bekam sie die volle Invaliditätsleistung ausgezahlt.“ Ebenfalls bei neueren Unfall-Policen mit versichert: Das Trinken von giftigen Flüssigkeiten, wie es bei Kindern immer wieder vorkommt.

Manche Versicherer lassen dem Kunden verbesserte Leistungen automatisch zugute kommen – über so genannte Innovations- oder Up-Date-Klauseln: Sobald die Versicherung bei einem Produkt günstigere Konditionen anbietet oder ihr Leistungsspektrum erweitert, gilt das automatisch auch für Bestandsverträge. „Doch so agieren längst nicht alle Unternehmen“, weiß Waldmann aus der Praxis.

Kunden können alleine kaum die aktuellen Preise und Leistungen der Versicherer überblicken. Das gleicht einer Herkulesaufgabe. Eine besonders schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, den Versicherungsschutz auf neue Marktangebote oder veränderte Lebensumstände hin zu überprüfen, bietet MLP jetzt über den individuellen Versicherungs-Check. Einfach und übersichtlich können Kunden hier die für die Versicherung relevanten Informationen zu ihrem Lebensumfeld angeben. Denn oftmals sind es schon kleine Veränderungen, die eine große Wirkung mit sich bringen:

• Der Kunde zieht um und hat jetzt eine Wohnung mit Garage – die KFZ-Versicherung kann sich dadurch deutlich verbilligen.
• Ein Paar nimmt sich eine gemeinsame Wohnung, beide haben eine private Haftpflichtversicherung. Jetzt ist auch eine gemeinsame Police möglich – in der Regel auch noch zu einem günstigeren Preis.
• Der Versicherte fährt in den Urlaub und macht einen Tauchkurs. Doch in seiner veralteten Unfallversicherung ist dieses Risiko bislang explizit ausgeschlossen. Bei einem Unfall geht der Versicherte leer aus.

Selbstverständlich hilft auch der persönliche MLP-Berater jederzeit gerne, den Versicherungsschutz immer aktuell und damit sicher zu halten. Sprechen Sie uns darauf an!